Bên chịu trách nhiệm
Công ty TNHH Thực phẩm Thanh Tuấn (Giấy phép ĐKKD số 0111466325) là bên quyết định mục đích và cách xử lý thông tin cá nhân trên website này. Thông tin liên hệ nằm ở cuối trang.
Thông tin chúng tôi thu thập
Khi quý khách gửi yêu cầu đặt hàng, chúng tôi nhận: họ và tên, số điện thoại, nhóm khách hàng (đại lý, cửa hàng…), sản phẩm quan tâm, ghi chú và email nếu quý khách điền. Họ tên, số điện thoại và ô đồng ý là bắt buộc; các mục còn lại quý khách có thể bỏ trống.
Chúng tôi không yêu cầu và không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Website không dùng công cụ theo dõi hay quảng cáo.
Mục đích sử dụng
Thông tin chỉ dùng để Thanh Tuấn gọi lại tư vấn, xác nhận nhu cầu và gửi báo giá cho quý khách. Chúng tôi không dùng thông tin này để gửi quảng cáo và không bán hay trao đổi cho bên khác.
Căn cứ xử lý
Chúng tôi xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý của quý khách, thể hiện khi quý khách tự đánh dấu ô “Tôi đồng ý” trước khi gửi form (ô này không được đánh dấu sẵn), theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định số 356/2025/NĐ-CP. Quý khách có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
Nơi lưu trữ và bên tham gia xử lý
Yêu cầu của quý khách được lưu trong cơ sở dữ liệu của website trên máy chủ công ty thuê, và được gửi thành email thông báo tới hộp thư của công ty. Việc gửi và lưu email dùng dịch vụ thư điện tử của bên thứ ba, có thể lưu dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Website được sao lưu định kỳ; bản sao lưu được bảo vệ như dữ liệu gốc.
Thời gian lưu
Yêu cầu trên website và email thông báo trong hộp thư công ty được lưu lại để Thanh Tuấn tiếp tục chăm sóc và giao dịch với quý khách. Thông tin được xóa khi quý khách yêu cầu. Thông tin cần cho giao dịch (hóa đơn, chứng từ) được lưu theo quy định về kế toán và thuế.
Ai được xem
Chỉ người của Thanh Tuấn phụ trách tiếp nhận đơn hàng được xem các yêu cầu. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu.
Quyền của quý khách
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân, quý khách có quyền:
- được biết về việc xử lý thông tin của mình;
- đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý;
- xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin;
- yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý thông tin;
- phản đối việc xử lý thông tin;
- khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
Cách gửi yêu cầu
Quý khách gọi hotline hoặc gửi email (thông tin ở cuối trang), cho biết số điện thoại đã dùng khi gửi form để chúng tôi tìm đúng yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc, ngừng xử lý hoặc chỉnh sửa trong vòng 15 ngày và xóa thông tin trong vòng 20 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.
Rủi ro và biện pháp bảo vệ
Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối: thông tin có thể bị lộ nếu máy chủ, hộp thư hoặc thiết bị của người phụ trách bị xâm nhập. Để giảm rủi ro, website dùng kết nối mã hóa (HTTPS), chỉ người phụ trách đơn hàng có quyền xem yêu cầu, và quý khách có thể yêu cầu xóa thông tin bất cứ lúc nào. Nếu xảy ra sự cố có thể ảnh hưởng tới quý khách, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định của pháp luật.
Cookie
Website không dùng cookie quảng cáo hay theo dõi. Website chỉ có thể đặt cookie cần thiết để hoạt động, ví dụ ghi nhớ ngôn ngữ quý khách chọn.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ghi ngày cập nhật ở đầu trang.